Dúvidas

A CARMELITAS é uma marca de moda circular para a mulher inteligente. De tendências a peças essenciais, temos o que você precisa! Somos omnichannel, ou seja, vendemos online, através de nosso site .

Além de cartão de crédito, no qual você pode parcelar suas compras, também aceitamos pagamento à vista com transferência e boleto bancário.

Transações no cartão de crédito são compensadas em poucos minutos. Para boletos, a  informação de pagamento é recebida pela CARMELITAS em um dia útil após o pagamento (e não é necessário enviar o comprovante). Caso não consiga efetuar o pagamento do boleto no prazo, o seu pedido será automaticamente cancelado e as peças voltarão ao estoque.

 Adicione alguns itens à sacola e com seu CEP simule o prazo de entrega. Para as compras a partir de R$ 500, o frete é por nossa conta! E você também não paga o frete ao pedir para retirar em mãos.

Após a conclusão do seu pedido você passará a acompanhar cada etapa da sua entrega a partir da área Meus Pedidos do site .

Se o seu pedido ainda não foi enviado, podemos fazer a alteração.

Ainda não disponibilizamos este serviço, mas estamos trabalhando para atendê-la fora de território nacional

Sim! A privacidade e a segurança das clientes e dos dados de navegação na plataforma são uma prioridade para a CARMELITAS. Dados bancários nunca são retidos, sendo sempre direcionados para nosso parceiro de pagamento seguro.

Quando você faz um pedido nós coletamos os dados necessários para processar e completar sua compra e permitir o envio de atualizações, como a confirmação de entrega. Sua conta é protegida por senha pessoal que pode ser alterada diretamente na página Minha Conta. .